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インシデント初動準備

事故が起きてから慌てないために、連絡・判断・初動対応の流れを事前に整理します。

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最初の1時間で迷わない体制へ。

誰が、何を確認し、どこへ連絡するかを事前に決めておきます。

準備する内容

✓初動対応フロー
✓社内外連絡先一覧
✓判断基準とエスカレーション
✓証跡保全の基本手順
✓顧客・取引先への説明準備

対象となる事象

✓情報漏えいの疑い
✓マルウェア感染
✓ランサムウェア被害
✓アカウント乗っ取り
✓端末紛失・盗難

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